1、你们净水器是优点是什么?
答：超滤净水器技术，国内已非常成熟，大多商家以传统为主开发产品，主要是成本较低，但也就操作不便及二次污染等问题，我们是曾代理多个品牌后才决定针对提高售后换芯可操作性的作为出发点来设计开发的，即我们产品的优点是换芯的可自助性较高，安装人员说明清楚操作要领后， 每个成年人(包括家庭主妇)都可自助换芯操作;
2、你们净水器过滤出来的水质如何，我们能放心吧?
答：我们非常理解用户的这种担心，我们不断的持续改善我们的产品，力求做高性价比的产品，同时坚持与大厂家配合的原则，以保证产品质量可靠及稳定，过滤芯与我们配合的工厂有上市公司、厦门员工达1000多人的大厂、深圳做超滤膜的知名厂家等;你们担心的就是我们最关心的;为了你们放心也为我们“基业长青”，我们将全力为之;
3、你们的过滤芯市场上能买到吗?
答：我们的过滤芯一部分与市场上相同，如①②④与市场上一样的规格,但③⑤及其他为我们所特有,市场的滤芯操作不方便,没有相应接头,其高 度不太一样我们不建议从市场上购买非原配滤芯,同时对使用非原配滤芯的用户不作保修服务;
4、你们的净化混水龙头我很喜欢，能了解一下吗?
答:很高兴您能喜欢，说实在的虽然它现在用5um过滤精度PP棉滤芯，但它真的很实用，我本人家中也用，非常的方便：过滤效果可见(从白色到 淡黄色到深黄色最后发黑)、简单更换内芯、成本低廉、流量为正常的90-95%;当然它也大众化的混水龙头比多了净化部份，成本也比一般混水龙头相应的高了一点;
5、你们的新款产品开发进展如何?
答：开发一款产品(不是市场上买配件组装的)从构思到设计一定是从市场及定位而来，要时间及经验，计算机设计到定型要不断的分析其可行性，轻易决定会做出废品的，电脑上的图要出模具也得花时间及与模具厂的配合，生产也得以注塑厂合作，总得说来放慢脚步减少失误，现在已PRO-E电脑定型阶段。
6、你们好象不做与市场上雷同的产品，为什么?
答：我们不能说市场的东西不好，只是我若做与市场上相同的就没有优势，没有优点，也就没有竞争力，当然你也可能注意到，很多厂家虽然款式很多，但有量的，或主销的也就那么二、三款而已;同时我们只定位做家用净水器、纯水机为主，不想涉足就不涉足了;希望把更多的时间花在销售、渠道或工程上;做净水这行挣钱才是硬道理!
7、现在很多大电器厂家都开始进入净水行业，但好象这行并没有起什么波澜，难道他们不专业或其他?
答：我自认为有多个原因，不一定对，第一，净水行业与电器不同的，可能与热水器有那么点相同，与水有关，要安装，不同就是还得换芯的长期售后;第二，很多电器厂家定位太高(低价的有专业厂家在做)，将心比心，超过1000元的净水器就不是大众化的东西了;第三，不管是高档或低档产品，或是传统与韩式滤芯，售后换芯可自助性都不高，滤芯规格又多又不统一，加之各地水质不同，污染不同，想大投入做大确也难，我们在可操作性售后在做的尝试也碰到很多问题;因此大电器厂家也得有时间理出个甲乙丙丁，分析之后才有信心!
8、安装你们的DIY净水器如何才可更老练及快捷、更专业，注意点列一下可否?
答：这款DIY净水器可以说是我们或我的一款试验品，我们希望能有或做出更简单的产品，就这款产品我们现成的相关经验与你分享，当然你得对我们安装说明书的安装说明详细了解以下要点才有意义，希望你能把安装工作做的行云流水般!并完全可达到用户自助换芯的方便操作!
安装时注意点：(专业安装人员可作了解)
(1)韩式龙头与不锈钢水槽的连接注意两点：第一、配件的叠加顺序不得出错，从上到下正确的顺序：龙头、不锈钢装饰盖、小橡胶环、大橡胶环(套好插入安装孔中)、(以下部件是从台下安装固定先后顺序：)、硬质塑料环、铁质齿型环、手旋螺母;第二、当水槽的备孔孔径较大时(最大不宜超过硬塑料环外径的0.8倍，不然净水龙头将很容易松动，太大则应与客户说明，重新开孔)，应注意安装于孔的正中央;不得偏离中心(偏离中心的结果是大橡胶环不起固定及封水作用)否则客户使用一段时间后易出现松动、台面水漏到台下的情况，引起龙头牙棒生锈，影响使用寿命和拆卸的操作;也将引起下方快接头连联的松动漏水等问题;
(2)与韩式龙头相连的快接头，连联简单(直接用力插入即可)，但想拆卸开较难，一则在水槽下空间小，二则是拆开得同时做以下二个动作(达到两个效果)才能成功分开：一是：将爪子与快接体紧紧压在一起不得分开(即有间隙)，同时又得用一定的力将快接头与韩式龙头分开;
(3)三通球阀与PE管的连接(直接PE管插入)可在手比较干时(有水时比较易容打滑而未插入到位)先正插好，这里提醒一下，不得斜插，斜插可能引起内部O型圈变形，进而出现漏水现象;出现斜插的原因可能原因是PE管不平直(PE管比较软在长期卷圈状态下成圆弧型)，插入之前可对其扳直(用手多次扳直)。
(4)对于一些质量差已使用较长时间的角阀(即已生锈或腐蚀的)应尽量小心，不宜太用力，合理用力也无法打开应与用户说明可能出现的情况如断裂，或寻找其水源;或更换角阀;对于用户的角阀把手会影响我们安装三通球阀的情况，应旋开角阀的把手调整其开关角度，使其不影响我们安装三通球阀;
(5)在三通球阀与麻管相连接时应控制好PE管的朝向(与角阀相连因是活接比较好接)，不应使麻管有太大扭曲同时PE管长度充分利用和与另一PE管平顺捆绑成一束的操作，不可为达到PE管的平顺而改变麻管与洗涤龙头连联(即有旋转，二种可能，一是连联变松，二是变紧而加剧麻管的扭曲变型而损坏漏水，特别是质量一般的);建议做法是预先估算三通球阀旋转多少(圈或角度)不会漏水且连接适当够紧，没必要太紧;
(6)若水压比较小时(但不得小于0.06Mpa)，排气(排气状态下的出水时间)时间可加长2-3分钟，以便利于排出更多的超滤膜丝内的空气，及第四级超滤膜丝与水的无压接触时间，这样利于超滤膜全面正常工作;
(7)对有大厅商务饮茶取水的情况，水晶台座与韩式龙头组合也是较常见的，水晶台座安装也得非常注意正确安装的方法以免出现拆卸重新安装的情况，因为水晶台座固定及连接快接头的空间非小。对拆卸快接头的方法建议：A、在插入快接头前预先加铁质或不锈钢的小环(常说的垫片)，内径稍大于PE管管径，从而利于用二个手指通过这个小垫片将爪子下压到快接体，再施力将快接头拨出;B、用带L型的钩子的钳子;C、也可用小锯片将快接头压帽或爪子锯坏，再更换接头的做法;
<编辑.陈众>
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