为了解决售后服务中
长期存在的困扰客户的及时性和有效性的问题
沃茨现推出微信端售后服务功能
提升客户在售后服务方面的体验
服务升级。
为客户建立有效的沟通通道,客户售
后便捷有效
将客户、销售、工厂质量、售后服务
人员统一在平台上进行服务反馈,派
工、处理等方面协同,客户可随时查
看服务进度,满足客户需求,及时解决
客户困扰
将追踪确保售后服务的闭环,从服务
触发开始到结束,再到客户评价,得
到有效的闭环
(图片来源:沃茨净水器公众号,侵删)
经过前期的准备和调试
微信端的售后服务系统正式上线
欢迎大家积极使用及推广
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使用方法:
01
关注“沃茨水工业”
02
访问公众号菜单栏
“沃·支持”-“售后服务”
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03
身份认证
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04
找到相应模块
提出售后服务诉求
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沃茨始终致力于满足客户需求
提升购买产品、使用产品以及售后服务的体验
快速有效,可追踪的售后服务将会
更好地帮助沃茨的小伙伴们
如您在使用售后系统中遇到问题
您可以联系此邮箱:ping.xu@wattswater.com
(图片来源:沃茨净水器公众号,侵删)
(文章来源:沃茨净水器公众号,侵删)
<编辑.陈众>