经常听一些净水行业资深人士谈论净水器行业发展,讲述一大堆的道理,一大堆的营销方案,技巧等等。说实话,最后能真正意义上使用的还真不多。很多介绍的方法要么已经是用过了的,像装修门店,宣传服务,举办活动,优惠价格,确保售后等等,要么就是一些专业名词,什么聚合营销,拓展性营销,市场区域销售等等。
虽然说的时候都会让人很有冲动,但真正执行,才会发现所有介绍的经营方式都会有很多问题,使用过的方法,前提条件要有资金,市场,实力。这些都没有,更别谈在店面、服务中胜过竞争者。而专业的聚合营销,拓展营销等,更是要有资源、市场以及对整个行业的了解程度为前提,就深圳陶氏所知,虽然净水机进入国内二十多年,真正意义上了解行业趋势的还真不多!
净水器销售,就那么点事,能满足消费者,就是最好的经营方式。
首先是商家要出售净水器商品给有需求的人群。如何让这些有需求的人群找到,如何让他们信任就是前期要做的工作。不管用任何办法,只要能让消费者找到,并且产生购买欲望,那么净水器销售就成功了(找到的方法:宣传,策划,优惠,活动等等;信任的方法:门店装修,证书齐全,质量可靠,服务优质等等)!这时候只能说前期销售成功,但是由于国内的净水技术还不成熟,用户对产品了解也不深入,在使用中难免会出现故障,这时候商家的售后服务就非常重要。
销售并非只卖出产品就算完,留住老客户,拓展新客户的营销才算完美。前期商家能通过各种方式展现自己,让有需求的人找到,然后通过一系列的方式让需求者信任自己,最后通过完善的售后解决这些客户在使用中出现的问题,商品宣传、建立品牌信誉、保障售后服务,做到这三点,做好这三点,就能赢得消费者的青睐。
当然了,在执行的过程中,也会有很多阻碍因素(实力,资金,产品,服务等等),毕竟没有完美的企业,这些都需要商家通过其他方式来弥补。
<编辑.陈众>