如今社会,以小礼品为诱饵,以健康讲座、免费体验为幌子的欺骗性展销会层出不穷,这些展销会主要针对群体为中老年人,利用中老年人重视健康养生的心理,高价推销所谓的保健产品,甚至是不合格产品。这不,常熟盛阿姨就遇到了这样一件烦心事,还为此打了官司。
2014年5月底,盛阿姨看到戴某在街头散发广告,广告上说常熟某酒店正举办净水器产品展示推荐会,并承诺免费赠送小礼品。盛阿姨在得知这一消息后,也赶到该酒店参加推荐会,每次结束后都能拿到鸡蛋等不同的小礼品。当年6月5日,推荐会开始推销一款净水器,以优惠价2970元出售,并承诺购买就赠送破壁打粉机和珍藏银条等礼品,盛阿姨就购买了两台。
同日,常熟市场监督部门接到举报,派执法人员到达活动现场,提醒老年人切勿购买产品,如已购买产品应尽快退货退款。当时盛阿姨也在现场,但并没有提出退货退款的要求。当盛阿姨回家给儿子看了“发票”和产品后,儿子就责备说上当了,“发票”实际就只是个保修卡,而且净水器的价格远远高于市场同类产品。第二天早上五点多,盛阿姨就带着2台净水器赶到酒店想找戴某退钱,但展销会的工作人员已经不知去向。
盛阿姨为此事一直耿耿于怀,今年4月8日,盛阿姨向常熟法院提起诉讼,要求出租场地的某酒店、净水器生产厂家广东省某净水器设备有限公司及销售者戴某退货并退款5940元。法院于2016年5月12日公开开庭审理了该案。
盛阿姨认为,戴某租赁酒店场地,挂着广东省某净水器设备有限公司“中央电视台热播品牌”的横幅,举办讲座欺骗老年人。在购买产品后销售人员不开具发票,只在保修证书上随意写了货物名称、数量、金额忽悠老年人,在找不到戴某的情况下,她觉得厂家和酒店方应该承担责任。
不过,对于这样的诉求,厂家和酒店方都觉得“冤枉”,酒店认为,酒店仅作为餐饮服务的提供一方,并未举办任何展销会,也没有出租柜台,不应承担责任;厂家则认为厂方与戴某之间不存在买卖合同关系,戴某也非工作人员,其销售行为与厂方无关。
最终,经过承办法官耐心细致的调解,广东省这家净水器设备有限公司自愿对盛阿姨进行了适当补偿,盛阿姨当庭撤回起诉。对此,法官提醒市民,尤其是中老年朋友,千万不要被“养生”蒙蔽正常心智,“贪小便宜吃大亏”。购买产品一定要到正规商店,并要求销售者开具正规发票,保障自身合法权益。
<编辑.陈众>