第一招：二选一的技巧
当顾客一再发出购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。比如，你的顾客同时看好两款不同型号或不同类型的净水器时，并考虑很久还没下定决心要购买，这时你就可以让导购员对顾客说：“请问您要过滤之后不含矿物质的纯水机还是保留微量矿物质的净水机呢?”或是说：“请问您是买一款还是两款?”此种“二选其一”的问话技巧，其实就是要你帮顾客拿主意，让他下决心购买了。
第二招：解决实际问题
许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速付钱，他总要东挑西拣，在产品颜色、材质、式样，甚至产地上不停地打转。这时，聪明的导购员就要改变策略，暂时不谈付款的事，最好连“买”这个字都不要提，转而热情地帮对方挑选，一旦上述问题解决，你的生意也就落实了。
第三招：吊他胃口
越是得不到、买不到的东西人们越想得到它、买到它。你可以利用这种“怕买不到”的心理来促成生意。比如，让导购员对迟迟不肯决定的顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或 “今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
第四招：体验法
顾客想买你的商品可又对它没有信心时，可建议她先体验品尝一下。只要她对产品有信心了，虽然要她购买有一定的困难，然而对方品尝的水质口感满意之后，就可能下次还来购买我们的品牌。这一“体验看看”的技巧也可帮顾客下决心购买。
第五招：欲擒故纵
有些顾客天生优柔寡断，他虽然对我们的净水器有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定。这时，你不妨故意收拾展示的产品，做出要拿开的样子。这种假装离开的举动，有时会促使对方下决心。
第六招：反问式的回答
当顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成销售。比如，顾客问：“你们这款净水器有哪些作用啊?”这时，导购员不可长篇大论，滔滔不绝，而应该根据客户的需求有针对的介绍，可以反问道：“请问，你是想要解决什么饮水问题呢?是去除余氯、重金属、改善口感还是水质硬度高需要软化水质呢?”这时，只要顾客能说出哪写水质问题需要解决，针对客户需求推荐、介绍产品，他就基本愿意买它了。
第七招：快刀斩乱麻
在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手锏，快刀斩乱麻，直接要求顾客购买。比如，作势把她挑选但还没付账的商品打包，并说：“如果你想有时间回去给老公和孩子做顿健康营养的佳肴的话，就快买了吧。
第八招：拜师学艺，态度谦虚
在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。比如说：“小姐，虽然我知道我们的商品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，请您指出我们的商品的不足，让我们有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。她会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，说不定还能掏钱买一台净水器呢.
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