做净水器代理加盟商,都知道靠销售产品获得盈利。这当然是最主要的盈利来源,但往往99%的人都忽视了另一个盈利来源——耗材更换。小编希望讲述这个盈利来源,一来帮助代理加盟商增加利润,二来也能使消费者更好的使用净水器。
相信了解净水器的人都知道净水器产品和空调冰箱等家用电器不同,净水器需要定期更换滤芯,而滤芯就属于耗材,更换滤芯有滤芯成本费用和更换费用,这也是代理加盟商的一笔收入,虽然收入相比于销售产品少,但积少成多也是极好的。
时下,很多净水器代理加盟商并未意识到净水器耗材更换费用的重要性,由此也往往不太注重售后服务。其实这是非常错误的,做好售后服务不仅能增加利润,还能给自己带来口碑。有了口碑自己销量会更好,利润会更多。好处如此多,净水器代理加盟商何乐而不为呢?
净水器行业正逐渐从“卖产品”转变到“卖服务”的盈利模式,净水器专卖店的盈利将越来越多的依靠服务。从这个意义上而言,谁能做好净水器售后服务,谁就能占领市场勇立桥头。
做好售后服务不是一句空话,净水器企业要注重完善售后服务,不断从实际行动上践行售后服务理念。小编就此整理出三个建议,分享给大家:
一:记录消费者联系方式,经常保持联系
建议广大代理加盟商在销售净水器时及时记录下购买者的联系方式,以便日后进行电话回访和售后服务。代理加盟商和购买者经常保持联系,不仅能产生好口碑,还能带动更多的人购买,其实最终对自己是最有利的。
二:消费者有售后问题及时解决
很多净水器代理加盟商不注重售后服务,或者售后工作懒散怠慢,这些都是不可取的。在消费者遇到问题后,还是要及时服务。最好能上门服务,这样能给消费者更多好感。文明礼貌、态度和善,这也是代理加盟商必备的素质。遇到问题不推脱、不延迟,久而久之,自然就能让消费者产生信任。
三:不断学习售后服务知识
作为净水器代理加盟商,不要只顾销售而不重视学习。在闲暇的时间,要多学习售后服务知识,向厂家多请教,不断增强自己的售后技能,这样服务起来也更轻松。未来的竞争,将是学习力的竞争。多学习、会学习,代理加盟商的事业会更好。
以上就是小编的一些经验之谈,当然,说出来很简单,但做起来不简单。但不管代理加盟商再怎么不简单,都要在实际经营中踏踏实实的落实。太多的实践证明,做好售后服务的代理加盟商往往越做越大。
<编辑.陈众>