了解了消费者对净水器的需求后定位产品才是最重要。“企业的唯一目的就是创造顾客”这是美国著名管理学家彼得•德鲁克的经典名言。事实上越来越多的企业都提倡并奉行以顾客为导向,以满足顾客需求、创造顾客需求为营销重点。然而在营销实践中会发现一些问题,比如顾客想要的不一定是他们真实需求,一项市场消费研究报告指出:越来越多的消费者不会深入思考自己最需要什么样的产品,而是急于解决当下最需要解决的问题,却不清楚到底什么样的产品才能真正解决这个问题。这样就容易导致企业如果单纯的了解“需要心声”而推出新品的话,很难被市场认可。作为一个新型行业—净水器,主要针对于家庭净水而来,在市场上面临着这样的问题尤为突出。
记得乔布斯曾说:“不用了解消费者,他们根本不知道自己想要什么。”但是在行业并未成熟到每个消费者都是专家的情况下,净水器生产厂家应该做的就是预测未来趋势,研发出顺应时代潮流的家庭净水产品。那么,作为净水器十大品牌的AJESJL安吉尔水精灵,优势怎么将自身产品做到顺应时代要求,被越来越多的家庭所接受?带着这些问题笔者对AJESJL安吉尔水精灵净水器宏辅策划负责人周全进行了交谈,得出以下三点,借花献佛拿来跟大家一起分享。
我们AJESJL安吉尔水精灵净水器可以从为顾客提供解决方案的角度出发来反推回产品的开发,以发现顾客的真正需求。举例说明:如果顾客说想要一艘有更多船桨的船,企业应该马上想到,他们真正想要的应该是更快的航行速度。所以AJESJL安吉尔水精灵净水器在近年来推出的“民族风”、“黄金限量版”、“中国红”等多个系列的产品都是通过反推法压法的,事实上这些产品在上市后,受消费者喜爱。
AJESJL安吉尔水精灵净水器市场部负责人陈伟强这样说道:“企业主宰着市场上产品的品类、设计,虽影响着市场,却不可能主宰整个市场;企业更像是演员,应当定位好自己的角色,然后尽心尽力为消费者服务,为其提供优质的产品和人性化的服务。”据调查:在消费者心中每个行业的品牌最多装得下7个。目前户外家具行业规模小,这对于企业来说反而意味着机会。企业数量少、消费者认知度低,那就意味着,企业更容易率先将自己的产品、品牌在消费者心中形成明确“定位”。而纵观国内净水器品牌大大小小已经超过三千家,竞争的激烈是可想而知,那么这个时候找准自己的角色定位显得尤为重要
<编辑.陈众>