据报道，兰州某市民买净水器时，推销员说每年免费上门更换滤芯，现在却找不到人了。”9月6日，市民薛老先生拨打新闻热线4286666说。
两年前，在静宁路一大厦9楼，几名销售员打着免费幌子给老年人推销净水器，薛老先生便领了一台。没想到后来对方要求他交2970元购买一个滤芯，承诺每年免费更换一次滤芯，2015年他换了一次，今年想再换一个滤芯，但对方的办公地点已经没有了。
“售后电话是兰州本地的号码，但已经停机了。”薛老先生说，他家的净水器用了两年多，最近水流越来越小，可能是滤芯堵塞了，如果不换新的，不仅会滋生细菌，而且净水机也不能再用了。据了解，当初薛老先生购买滤芯时，只留下了一张收据和一个固定电话，再没有其他联系方式。
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