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净水器品牌建设:创新和服务是招牌

净水器品牌建设:创新和服务是招牌。净之泉净水器官网是净之泉的品牌最重要的指标是消费者对产品的认可度,随着2012年上半年结束,市场进行了家庭净水器十大品牌排名和净水器什么牌子好以及第一位的好品牌进行了详细调查,净之泉净水器同时入围“三冠王”这不仅表现出消费者在价值方面对净之泉的认同,也反映了消费者对净之泉的满意。正如净之泉总经理李阳所说:“这些头衔的获得不仅仅局限于产品的名称、商标符号或包装,而是包含了净之泉的产品和服务等多种因素的综合体,是企业的无形资产。”同时净之泉宏辅策划团队首席策划师周全所说:“净之泉净水器将加快品牌建设,那么未来净之泉将从创新和服务上面等多方面努力。”

净之泉净水器可以持续发展的源动力就是创新,净之泉每款产品都拒绝抄袭,一家企业打价格战,其他企业也会跟风打起价格战,而且还打得更彻底。然而,一个专业的净水企业总是抄袭,归根结底是没有什么发展前途的。没有创新能力的企业,随着知识产权保护力度的提高,它随时会湮灭在竞争的浪潮中。吸收专业人才,不断研发新品才是一个企业不断发展的保证,从国内直饮概念的先驱者到厨饮两用机得领军品牌,在产品风格上净之泉先后研发了“中国红”、“民族风”、“黄金限量版”这些都是根据我不不同消费者对于产品的要求不同而设计的,而这些信息都是净之泉宏辅策划团队通过4年的市场调查进行数据收集和分析而研制的,这些产品更容易融入消费者的生活,只有这样的产品才是消费者需要的;在产品设计型号上,净之泉研发了爱饮、畅饮、厨饮、净柔、净饮、众饮、普通净水机七大系列数百个品种,可以满足任意家庭的净水要求;这些都无一不证明了净之泉的创新能力;创新对净水企业的发展举足轻重,没有创新就没有新净水产品、就没有好的销售业绩,更谈不上品牌建设。净水机服务,作为一个经营领域不可缺少的概念。早在多年前,服务就被很多企业当作产品销售的一部分。消费者购买的不仅是产品,更是服务。

而在净水行业,一些经销商依然存在忽视产品售后服务的问题,这样也引起了消费者的诸多投诉。其实,一个品牌的建设更多的是依靠消费者口口相传形成的,好的售后服务不仅有利于树立企业形象,而且对品牌建设更能起到推波助澜的作用。净水监控等产品因为存在安装维护等问题,所以售后服务显得更为重要。当出现问题时,及时帮助消费者解决,才是经销商赢得消费者的长远之道,才有利于产品的品牌建设,比如净之泉率先行业提出社区实体体验店销售模式,让更多消费者零距离体验,在结合净之泉KWPS(Kitchen water purification system厨房净水系统)为每个家庭提供专业的厨房净水服务。其实放眼全球,各行各业涌现出的大品牌,无一不是坚持走自己的路,不断研发具有自己企业特色的新品。净水行业应从创新和服务上面等多方面努力。可以说,特色是品牌产品的标志,创新是品牌产品发展的动力。越是大的品牌,越注重产品创新。

很多企业管理者也认为,只有让消费者满意,才能提升产品的品牌价值。的确,消费者满意是衡量品牌最重要的因素。但是,如何让消费者满意?如何让消费者做品牌的忠实客户?又如何让消费者成为企业品牌的宣传者和维护者?净之泉净水器觉得这系列问题最好的答案就是诚信。净之泉总经理李阳说到:“只有我们企业自身以及经销商诚诚恳恳的为消费者提供货真价实的产品和服务,消费者才可能为企业和经销商做品牌宣传。”

<编辑.陈众>
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