康家净秉承“为每个用户提供安全健康饮用水”的宗旨,自公司成立以来持续服务于众多国内处理厂商、销售商,积淀了雄厚的技术与经验并且在业界享有良好的口碑。康家净表示,净水器市场广阔,竞争也十分激烈,想要占领市场,需要完善售后服务、加强品质控制和规范诚信经营及提升用户体验等要素。
首先,无论是净水企业还是家电企业,内部体系应当更加健全。目前,各大厂商为争夺市场份额加大投入,企图在1至2年内迅速垄断市场,结果往往事与愿违,甚至忽略了产品的质量。因此,企业应更加专注于制造与品控,切勿盲目追求利益。中国净水机十大品牌拥有一大批国内顶尖生物学,化学博士,信息系统高级工程师,资深水处理高级工程师,拥有完整的升华,理化实验室,并建立了高于行业标准的无菌生产线,研发出成品智能检测设备,避免让不合格的产品流向市场,严格的把控好质量,让顾客用的更放心。
第二,净水企业应迎合市场需求,完善售后服务体系。提升服务质量、制订服务标准,解决售后问题;同时,应降低滤芯价格,以及换芯、维护等一系列服务费用。康家净始终坚持顾客至上的原则,在净水器的售后服务方面,康家净拥有专业的售后服务团队,已经实现全国1700个城市净水器上门安装服务业务。并且每台净水器都安装了远程智能云端监察系统,康家净的售后服务部门每天24小时不间断的监察每一台净水器器的运作情况,保证用户每一天都能饮用安全健康的水。
最后,企业应利用好自己的渠道特性。与传统家电产品不同,净水器的销售与使用是建立在用户与企业双方信任的基础上。因此,企业应建立渠道,不计较时间成本,树立信任型品牌形象。同时,优化服务及产品体验,有利于加快口碑传播。
<编辑.陈众>