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阻碍净水行业寻求发展的四个难点!

净水行业的势头有增无减,如今市场上的净水设备已经随处可见,越来越多的企业、商家正在不断地加入净水行业,寻求更好的发展。

然而,净水行业的发展却是在无序中野蛮生长,现有厂家的实际生产能力远远高于现在市场上的实际销量。

厂家库存大增,导致市场同质化竞争激烈,各种渠道、终端的商家大多在苦苦维持。这种乱局出现的结果,就是让大家都没什么利润可言,市场的增长量也远远低于我们的预期。

表面上看,好像是营销手段、消费意识方面的问题。实际上不是这样,根本问题在以下四点:

一、技术无创新

我国的净水器发展历经近二十来年,期间经历了从国外引进到模仿再到发展自主品牌的三大阶段,然而技术创新领域却鲜有成果。

现有国内净水器市场的5000多个品类中,大多是组装厂出产的产品。拥有独立研发能力和掌握核心技术的厂家极少,相比国外先进国家,我们在技术上相差甚远。

放眼整个市场看去,绝大部分的产品几乎连使用的模具都是一样的,这样的产品现状,怎么能取得消费者的信任?

净水作为生命保障工程,如果没有技术的保障,不仅达不到净水的效果,反而会造成饮用水的二次污染。

目前市场上的过滤系统大都需要定期更换,PP棉、活性炭、过滤膜等过滤装置成为核心部件,一旦出现质量问题,“黑芯”将更加威胁到人体的健康。

所以说,独立的研发、消化技术的能力决定了产品的实际品质,在这点上,我们还有很长的一段路要走。

在技术上,我们还是要有敬畏心的。否则,作为商家,你自己会使用你正在卖的净水器吗?

二、安全有隐患

通过对2014年到2016年多次国家监督抽查结果分析显示,合格率大多在50%~60%之间。抽检的产品大多应当是从正规销售渠道来的,知名度也比较高,就合格率来讲远低于其它家电产品。

其中卫生安全和电器安全不合格项各占50%,说明了产品在技术、监管方面确实存在不少的问题,想象一下其它非正常渠道的净水产品,只会更差得多。

作为一个为消费者解决饮水安全的产品,这么一个合格率,消费者怎么敢买?消费者又没有能力去区别产品的好坏。因此,消费者只能选择以后再说。

所以说,净水行业产品合格率不解决,产品的安全有隐患,这样的市场是难以发展的。

三、标准没统一

目前,国内大大小小净水器相关厂家超过4000家,年产量达到8000万台,年销量达到3000多万台。然而这一庞大数据的背后,却隐藏着行业无统一标准的基础性隐患。

地方标准、企业标准、行业标准、国外标准等标准混乱,缺乏一套统一的标准规范行业发展,致使出现虚假夸大宣传,产品质量参差不齐等畸形现象。

作为净水器产品,消费者最为关心的净水效果也是一头雾水,不少企业在宣传过程中吹嘘自己产品五级过滤、八级过滤、N级过滤,净滤效果堪比纯净水,难道你的过滤级数高出水就一定好吗?显然不是!

这种明显欺骗消费者的做法确在市场上大行其道。

有的甚至还发明出各种什么什么水?还有医疗保健效果,几乎是能治百病了,请问:你们自己相信吗?

显然,对于净水器这一关键的“净化标准”,却无法衡量其效果,也很少看到产品的权威检测报告。

五级过滤还是N级过滤,效果如何都由企业、商家说了算,并没有一套严格统一的标准约束,这也造成国内净水器市场畸形的现象,一款数十元的净水产品在宣传时效果达到了数千元的净化效果。

更有某些类似传销公司的净水产品,敢把普通初级滤芯过滤出来的水告诉消费者是直饮水,可以直接饮用。把这种出厂价才几百元的产品以八九千元的天价卖给消费者。

这种乱象,直接伤害了消费者的权益,严重影响了消费者对净水行业的信心,从而阻碍了净水市场的良性发展。

无规矩不成方圆,一个鱼龙混杂的市场只会让消费者敬而远之。统一标准,加强监管才有出路。

四、售后不专业

净水器有别于其它家用电器,安装在家后,它需要长期正常的售后保障,也就是说,不仅需要质量保证,售后也是今后面临的一大主要问题,售后跟不上,消费者家中的净水器不仅不能保障水健康,还会成为污染源。

目前国内净水器城乡综合普及率不到10%,相比国外发达国家70%以上的普及率相差甚远,而随着净水器在各类市场的开辟,售后将成为最为关键的问题。

当前,不少厂家只注重市场营销,对售后维护不是很重视,参与售后维护的大多是商家的相关人员(水电工或销售员),专业化程度不高,在对客户的售后维护过程中没有及时、有效地解决问题,净水知识不足,沟通也不顺畅,导致客户不满意,对市场已造成了很大的负面作用。

有不少没实力、没厂房的品牌商,设备卖出去,赚了点钱,没有存活几年就关门了,售出去的产品就无人维护,消费者的健康投资就这样打了水漂,这种恶劣现象对净水市场的打击几乎是致命的。

因此,加强售后工作,让参与售后的人员尽快专业化,至少要掌握一些基本的净水器知识,就成为解决这一问题的关键所在。

当然,发明和生产一些客户自助型净水产品也是一个不错的选择,随着技术的成熟,这一点我相信是不难做到的。

展望未来,在净水器日益普及的将来,净水器以每年40%以上的增长率保持高速增长,净水行业如不自我净化,短期内行业仍将难以取得实质性发展。

但是,面对上述困难,作为商家,在这种形势下,我们还是有机会,毕竟行业还是在高速发展,市场上也有质量很好的产品。

就看你是否有选择好产品的能力,是否有销售创新的意识。

所以,拥有独到的眼光将决定了在这个市场中未来是否还有你!

<编辑.陈众>
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