扬子带你分析净水器行业现状。净水器从最开始进入我们国家,到目前红红火火的发展这中间经历了不过短短十多年的时间。毫不避讳的说,净水器行业如此火爆的发展,是家电史上的一个奇迹。在进入2017年以后,净水器行业再次迎来了一个新的发展机遇,在今后,它还会如何发展下去呢?对消费者来说,对净水器是一个怎样的认知?这是我们净水器代理加盟商们普遍关注的问题。
由于净水器在先期投入市场的过程中,有些技术还不完全成熟,导致用户在使用过程中出现一些质量问题,如“水漫金山”时有发生,还有就是净水器居高不下的价格,常常被视为高端产品,也只有高端人群才去消费;售后也不是很方便等等,这也是消费者担心的一些问题。以上是大多数未购买净水器的消费者的想法。
那么购买了净水器的用户又是怎样的反馈呢?大部分用户对净水器还是非常认可的,净水的效果非常好,尤其是使用了一段时间之后,对于饮用水非常挑剔。可见净水器还是能获得用户的认可,并且有些消费者认为净水器会成为下一代健康家电的主流产品。
以上从三个角度阐述了净水器市场的现状,那么针对目前净水器市场的发展净水器厂家该如何找到解决方案呢?
提升用户用户的认知:净水器还属于新产品,在用户的心智认知中还不够成熟,人们在购买家居产品时,首先想到的还是电视、空调、吸油烟机、燃气灶和消毒柜等产品,新产品到达到人们认为是必需品的要求,需要净水器厂家坚持以用户为中心去开发设计产品,做好产品的质量;满足用户的需求,不断得到用户的认可,形成粉丝传播效果。同时进行正确的市场引导。
解决用户痛点问题:首先净水器厂家的技术开发以用户体验和用户需求为原则,深度挖掘消费者和用户从购买到使用到售后等各种场景的痛点并予以解决。“用户就是上帝”这句话并没有过时,并且在互联网通达天下的今天,只有真正的把用户当做上帝,彻底解决用户痛点、满足用户需求,打造出一整套解决方案,给用户一个绿色、健康、有品位符合用户理想预期的净水生活,这样用户才会为产品买单,才会产生好的口碑;只有好的客户鉴证,好的口碑传播,净水器厂家才会在市场上更快速的发展,才会取得更高的市场占有率。
解决渠道商痛点问题:其次在解决用户痛点和满足用户需求的同时,也要解决渠道商的痛点。渠道商是净水器厂家的合作伙伴,有些净水器厂家也把渠道商称之为客户。目前净水器厂家大部分为传统企业,有些正在尝试互联网转型,那么渠道商的痛点是什么呢?这个也需要净水器厂家进行深度的了解与调查,但普遍的问题是线下门店费用高、库存压力大、资金周转困难、客流量低、售前售后产品专业水平不高等;那么在互联网特别是移动互联网普及的今天,运用互联网+新零售运营模式,即线上线下的结合,同时更要做到线上线下与现代物流的融合,实现线上线下互为引流,再结合物流,努力实现降低渠道商的库存周转,利用线上平台的各种工具进行产品展示宣传、产品知识培训、口碑传播等,线下用户体验及服务等,实现提升效率、降低费用。
降低产品成本,提高产品性能:净水器生产厂家要降低自身的各种费用,努力控制其成本。只有净水器的市场价格亲民才会有更多的消费者选择净水器。降低产品成本的方式就是实施爆品战略,做极致单品,把所有的资源包括技术研发、生产管理、产品营销等都聚焦到极致产品上来,形成规模效应,把与极致产品无关所有活动做减法策略,尽量减少或去除,这样才能降低成本,提高效率。当然爆品并不是指特价机,还是围绕用户价值链而展开的,能满足“用户需求和体验”为核心的“好效果”产品。
作为代理加盟商,选择净水器行业仍然是一个非常棒的决定。水污染问题一直加剧,净水器遍及每家每户是马上就会发生的事情。扬子净水器,净享健康好水!
<编辑.陈众>