深圳市净之源净水集团公司总经理庄景添先生告诉记者：品牌企业的竞争一般有这三个指标，分别为价格、科技、服务。这三者是直接给终端渠道和消费客户、给员工带来价值的指标，而不管是价格战还是科技战，服务力都是必须要有的,因为它才是企业最核心的东西。
那么什么是服务力呢？服务力，指通过对内部团队与外部客户的服务，从而实现团队共赢与企业社会价值提升的竞争力。
举个形象的比喻：老板不为员工服务，那是他认为员工只是花钱请来的长工；员工不为老板服务，那是他认为老板是剥削员工的周扒皮；所以，如果有一天失去的话，我们会发现，我们并不缺少价值，缺少的是服务。不管是渠道商、消费者认为我们没有服务，还是竞争者服务太好，此刻损失已不可挽回。服务力对净之源集团公司举足轻重，用心研究并践行服务，是净之源集团公司发展壮大的核心法则，也是我们可持续发展的核心竞争力。
据悉，净之源具备五星级完善的售后服务体系。为了让经销商生意更好做、消费者在净水器的后期维护上更省心，净之源在售后服务这一块从不掉以轻心。净水器维护，滤芯是首要问题，净之源作为净水器生产厂家，滤芯的型号都是自主设计，只要市场上还有某款产品，那么跟这款产品相匹配滤芯就不会停产。此外，公司专门成立了售后服务部，不管是产品技术的问题、安装的问题、配件的问题、价格运输等各种问题，只要您一个电话，就会有专门的服务人员在24小时内做出处理的回复。另外，净之源在全国大部分地区都有自己的专卖店，经销商每隔一段时间都会对消费者进行回访，定时给净水器做免费护理，同时询问客户在使用中遇到的问题，并及时向净之源集团公司总部反映，一方面让客户使用更省心，另一方面也有利于后期产品的研发和改进。
同时，净之源集团公司庄总还告诉记者：“战略靠头，服务靠脚，冲刺靠脚，服务靠心。净之源的服务是有形化的，也就是说，净之源五星级服务是有量化、形成标准的，这样净之源集团公司人人都可以按标准提供服务”。而且，净之源品牌服务的前提是好的产品，没有好的产品，任何服务都少了说服力。
因此，净之源集团公司不遗余力的进行产品和技术的革新，定期内推出符合市场需求和满足消费者实际需求的畅销产品，比如净之源圣辉银新品，净之源负氢水机等，尤其是负氢水机，聚合全球四大圣泉水的负氢含量的水机，一经推出，即受到市场的追捧。
综上，服务力是未来企业的真正核心竞争力，也是净之源集团公司未来致胜的法宝。
<编辑.陈众>
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