陈小平,云米科技创始人、CEO,曾任某大型家电集团高管。
2014年 开始研发并生产小米净水器引起行业轰动
2016年 推出自主研发的云米品牌人工智能净水器以及一系列智能净水产品
2017年 影星杨幂代言云米人工智能净水器,同时云米发布互联网智能冰箱、互联网智能油烟机/燃气灶3大系列9大品类新品,开创全屋互联网家电。
陈小平:“高科技产品需要体验”,云米F2C新零售模式线下体验店升级亮相
成立仅3年,获得500余项专利、12项国际设计大奖、1000多家智能体验店,9项产品获得国家高新技术产品认证,今年更是获得国家高新技术企业认定。
“云米的营销构想是,一家门店,不仅仅是卖货销售的地方,而是集展示、体验和销售为一体的云米共享平台。”陈小平认为“互联网+”格局下,品牌营销的核心最终还将回归产品本身和用户体验的竞争。
2017年底,采用创新“F2C新零售模式”的云米新一代线下体验店,即将在成都富森美开门迎客。采用“瑞升五步打造超级IP”理论,从消费者的体验出发,让购物路径更加合理,使“吸引 - 关联 - 体验 - 选择 - 决策”的消费流程一气呵成。
技术体验区,与黑科技零距离
整个云米新终端,以代表纯净、清爽的中性色为主色调、VI蓝绿色点缀呈现,充分突出“互联网科技”的品牌基因,科技感十足。
入口处的明星展品展示装置,把云米明星单品V1净水器进行了深度结构拆解,让产品核心部位的内部构造一览无遗,爆炸图解的效果冲击并充分吸引了消费者的视线;
同时为了让V1这款主打单品能更加快速地形成消费记忆,云米重新将“V1”进行符号化设计,“LOGO+数字”的组合,让品牌符合和单符号品和谐融合,消费者关注产品的同时,也对品牌加深了记忆。
核心部件的爆照拆解图让消费者自然而然地开始关注产品和技术,“全球独创10大发明”黑科技剖析演示区马上映入眼帘。
“全球第一支杀菌率高达99.9999%的UV紫外线杀菌龙头”、“全球最高4:1纯废水比的产水率技术”、“1秒即热鲜开水技术”、“水质全参数检测及监控技术”等……每一个黑科技都用特殊装置转化成简单易懂的生活科普进行展示,让消费者读懂这些改变生活品质的高科技。
产品体验区,全屋互联网家电,用智能重新诠释人性化
从第一款人工智能净水器到全屋互联网家电,时代推动着云米不断创造和颠覆。陈小平表示,云米是一个基于用户需求场景下的互联网家庭用户公司。
净水器、冰箱、燃气灶、油烟机等家电智能互联,可一键设置、语音互动、APP远程操控……让家电产品不再是冷冰冰的物体,而是有智慧、能互动的生活场景,让烹饪不一定是在厨房。
同时,作为小米生态链企业,包括空气净化器、电视、路由器、VR、扫地机器人等在内的小米智能家居产品也在云米新终端店铺中有一个独立的展示体验区,这些家居产品能与云米的家电产品进行智能化无缝连接,真正让智能人性化遍布全屋。
创新家电F2C模式,让购买和建店都更加便捷
云米新终端体验店里,消费者用手机直接扫描产品标签上的二维码,进入官方商城进行下单,线上线下同款同价同优惠,产品直接由云米工厂配送到消费者家里。从工厂直达消费者,保证低价、高品质的产品服务,做到真正的让利消费者。
经销商建店也不需要过多的资金投入与存货,“轻库存”也能通过线上交易照样卖货。这种线上线下无缝对接、消费者购买体验便捷化、经销商“轻库存”的创新模式,也让云米创下了仅半年就开设1000 线下门店的记录。
提到战略规划,陈小平透露云米计划今年再开1000家:“高科技产品需要体验,云米会把店开在家居建材城,地标性的高端百货,家居连锁店等地方,希望消费者在家不远的地方就能体验产品。”
关于云米新一代终端体验店,设计师有话要说:
主创设计师石头说:
遵循云米“勇于创新,重塑互联网年轻一代家庭生活体验”的诉求,以干净,纯粹的视觉风格区别现下其他家电品牌。
为提高云米作为新品牌融入市场的契合度,更需满足自身的品牌识别和产品对于消费者的认知。在品牌识别上,以光的形式突出品牌的VI色,使之不突兀而自然,并具有强烈的氛围感和吸引性。
在产品认知上,在追求产品陈列感的同时,还着重产品技术体验,符合云米黑科技的气质,使消费者更深入了解产品的核心技术;也着重产品场景体验,结合云米开启全屋互联网家电的策略,使云米产品更深入消费者生活。
<编辑.陈众>