近年来,由水污染日益严重,加上桶装水质量问题的频发,我国居民饮用水安全受到严重威胁。因此,家用净水器的出现很好的契合了人们追求饮水健康的心态。但是,大部分人对家用净水器的认知度并不高,同时由于产品技术开发需要大量资金,导致大部分厂家于宣传方面的资金投入有限,因此推广之路受阻,重重受限。很多消费者在选择净水器品牌的时候不禁会疑惑:家用净水器哪个牌子好呢?
在此,连续多年荣获“消费者满意品牌”、由著名明星于荣光代言的法兰尼净水器为您解析:
在互联网时代,在用户至上的时代,消费者在购买家电产品时除了要求过硬的质量外,对售后服务也越来越“挑剔”,包修多长、维修费用多少等都是大家比较关心的话题。家用净水器什么牌子好?而售后服务一直以来也是家电行业“老大难”的问题,特别是对于净水器这样的新兴产业,它不像传统饮水机那样经常的被企业、消费者和媒体所提及,其售后服务对外界来说仍然是个未知领域。而法兰尼则采用全国联保机制,凡是购买法兰尼家用净水器的用户还可享受终身保修服务。该服务无疑为广大消费者消除了购买净水器的后顾之忧,对推动整个净水器行业发展也起了积极的作用。
在保障完善售后的基础上,法兰尼净水器不断进行产品研发,以创新思维去满足消费者需求。
净水器的节能固然重要,但质量也是非常关键。差的水质会严重影响到净水器滤芯的使用寿命,法兰尼净水器的核心RO膜和自主研发的第三代超滤膜再结合领先的法兰尼微浓水专利科技,大幅度提高法兰尼净水器产品的寿命。
消费者利益永远是第一位的,客户是产品进入消费市场的桥梁,只有为客户提供良好的产品服务,充分保障客户的权益,为客户创造合理的利润空间才能为消费者提供永续服务,从而使品牌的价值得以延续。法兰尼拥有完整的售前,售中,售后服务体系。消费者只要一个电话,法兰尼服务工作人员即可免费上门为有需要的客户提供规范系统的服务,法兰尼的服务宗旨是“一切为了顾客安心”。
法兰尼“四心”服务理念:诚心、细心、耐心、用心。
诚心:法兰尼为顾客提供优质的净水产品和净水服务,要求每一位法兰尼人在向顾客推介时务必做到“诚心推介,不做虚假宣传”。
细心:法兰尼一直追求“细节成就完美”。要求每一位法兰尼安装工程师在为顾客安装净水机时务必做到“细心安装,不留安全隐患”。
耐心:法兰尼一贯坚持“诚信为本,质量永恒”的原则,要求每一位法兰尼安装工程师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用。坚决做到“耐心讲解,确保轻松使用”。
用心:法兰尼坚信“世上无难事,只要有心人”。法兰尼一直在用心为顾客服务,安装后及时进行电话回访,定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进行滤芯更换等服务。做到“用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧”。
服务承诺:1年退换;3年保修;全程跟踪服务;24小时积极响应。
<编辑.陈众>