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从职业经理人到浩泽运营商 他说找到了完美的商

在成为浩泽运营商之前,杨飞曾做过15年的家电品牌职业经理人。2016年年初,40岁的他觉得自己应该选择一条属于自己的创业道路,于是开始关注净水行业。在杨飞看来,净水机提供的饮用水,现喝现制,安全有保障。另外同样吨数的饮用水,使用净水器的成本要远低于购买桶装水的成本。此外,净水器在国内普及率低,也让杨飞看到了它的发展空间。

浩泽的三个核心竞争力

最初杨飞和某净水器品牌合作,依靠免费赠送的活动模式,他取得了3万台的销售业绩。但当时净水器市场产品同质化非常严重,仅依靠促销模式不可能长期盈利,于是杨飞着手寻找其他的净水器项目,随后他就遇到了浩泽河北地区的渠道经理。

渠道经理带着杨飞安装净水器,并向其讲解浩泽净水器和浩泽商业模式。从渠道经理这里,杨飞了解到浩泽通过独特的共享服务模式来赢得市场,即用户通过每年支付一定的服务费来获得服务期内的净水服务。这样一来,用户再也不用在前期支付高额的费用对净水器进行“买断”。这种模式的一个好处是能快速打开市场,另一个优势是可以获得长期稳定的用户。这和杨飞先前以促销来打开市场的商业模式有所不同,一下子就吸引力住了杨飞。

随后,杨飞在网上了解到浩泽于2014年6月17日在港股上市,是目前国内唯一一家在港股上市的水行业公司,投资方包含软银赛富、锐盛、高盛等机构在内的知名金融投资公司。

在杨飞看来,这些大型跨国投资公司之所以投资浩泽,是看中了浩泽好的商业模式和优秀的执行团队。这个想法在之后的实地考察中得到了证实。他通过观察浩泽的商业模式,总结出了三个核心竞争力:开发出一套从打通至公司业务层面所有端口的系统;建立自营售后服务团队;最重要的是,能直接对客户需求做反馈。

这三个核心竞争力都与使用方的体验感受有直接联系,说明浩泽集团尤其重视用户需求,从而加大用户续约的可能性。这个结果和杨飞在中石化以及其他公共场所,如医院、学校、饭店得到的答案一致。一直到2018年,杨飞和至今装过浩泽净水器的公司全部合作顺利,没有发生过一起服务费和机器上的纠纷。

这恰恰应征了杨飞那句:“浩泽做的这件事是有巨大需求的、是靠谱的。”

让自己成为专家

2017年2月,在了解商业模式后,杨飞正式加入浩泽大家庭。仅2个月后,杨飞团队就开始大量装机并逐渐摸索出一套适合自己的经营模式。

在谈到装机秘诀时,杨飞表示首先要了解浩泽、了解市场需求,让自己迅速成为专家。以幼教市场为例,杨飞在拿下幼教客户前,对幼教市场的饮水需求做了充分的调研。“从教育部统计的数字显示,中国5%为公立幼儿园,95%以上是私立幼儿园。河北省有十一个地级市,截止2017年12月注册幼儿园数量有13416家。石家庄共有3875所幼儿园;张家口共有764所幼儿园……”杨飞对幼教市场如数家珍。

在为幼教客户定制装机方案时,杨飞总是能够清楚地了解到每家幼儿园的饮水规律、一次饮水的总量、需要安装机器位置等饮水需求信息,“9:30一次、11:00一次……一天五次,每次一小水杯,大概100-150毫升。还有幼儿园的出勤率、单次集中饮水的总量等信息,都需要在装机方案中考虑进来”。

杨飞十分善于观察、调研和总结。他的用户名单中,有石家庄名门宝贝双语幼儿园、石家庄贝尔安亲幼儿园、石家庄无极县春田花花幼儿园、石家庄贝尔堡国际早教中心等众多幼教客户,同时也有许多交通、餐饮、医院、500强等不同类型的客户。他将不同行业的装机经验进行总结,分享给同事以及其他运营商。从事浩泽事业仅一年时间,杨飞团队就已经安装了数量可观的浩泽净水器。在今年4月份他们收取到了第一批装机用户的二次水费,“没有一台机器出现不良反馈,客户和我们都感觉合作很愉快。”杨飞说。

“如果让我来形容浩泽,我会选择三个词,靠谱的公司、靠谱的业务、完美的商业模式。”杨飞笑着说,他认为浩泽给了大家一个公平的机会和完美的平台,每个人的收益取决于大家对浩泽项目的理解、预期和努力。

“我相信同行不同利、我相信事在人为。”他说。

(文章来源:浩泽净水器官网,侵删)

<编辑.陈众>
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