服务2.0时代|一文看懂沁园售后必杀技！

越来越多小伙伴重视饮用水健康，选择安装净水器。但大家都知道，净水器并不是一次性的买卖，还涉及到后续很多换芯保养工作。若遇上不合格的净水服务，麻烦更是接踵而至。在网上随意一搜，就能听到许多用户抱怨的声音：

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

贴心的沁先生为了让沁粉们能更放心轻松的饮用到健康好水,避免上述问题的出现，在之前就已经跟大家预告过沁园即将上线的新服务。现在，神秘的面纱就此揭开：沁园净加服务正式启动，开启净饮水服务新升级。

沁园的净加服务可是师出名门，拥有《净水行业服务示范企业》认证，并与国家用电器维修服务协会携手发布了《家用净水行业服务标准》，为沁粉们带来更好的售后保障。

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

沁园新推出的净加服务最厉害的地方莫过于这三大必杀技了，他们到底有什么神奇之处呢？请听沁小编慢慢道来！

必杀技一 “超人”级快速

“1小时预约响应”和“16:00前预约当天上门”（暂时仅在上海示范中心进行试点）的极速服务，一个电话，“超人”售后师傅即可出现！当然，最重要的还是顺利地把沁粉们的净水器问题快速圆满的解决。至今为止，沁园净加服务已经为超过61万的沁粉们减少了服务等待时长。

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

必杀技二 教科书级的规范

沁园家的售后师傅可是都受过严格的专业培训的， 无论从着装、专业技术、还是服务态度那可都是教科书级别的规范（沁小编式骄傲脸）！此外我们的售后师傅们上门还会手持收费标准公示卡、安装服务监督卡、服务完工确认卡，三卡在手，沁粉们随时都能享受到沁园净加高标准的服务。

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

必杀技三 棉袄级的贴心

沁园净加服务还有更多贴心，从每一个细节入手来当您的净水管家，真正做到了“不仅解决水的问题，更解决您的问题”，将“多做一步”的贴心贯穿全程：服务前客服详细了解沁粉的保养维修需求，售后师傅备足工具，一次性解决问题；服务中，师傅从自备鞋套等小事开始，贴心多一步；此外，还有更多贴心惊喜的服务：

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

地线检查：提供更安全的用电环境。